Spingranny Casino legt Wert auf ein geschütztes und ausgewogenes Spielumfeld https://sspingranny.com/de-be/. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich obligatorisch ist. Dieser Schritt sichert Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und stellt sicher, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen erfolgen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Prozess ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu machen.
Warum erfolgt die Überprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) verlangt von allen lizenzierten Betreibern eine genaue Überprüfung der Identität der Spieler. Das ist keine Marotte des Spielbetriebs, sondern rechtliche Vorgabe. Diese strengen Regeln bekämpfen Geldwäsche und sichern vor Identitätsdiebstahl. Sie sollen auch gefährliches Spielsuchtverhalten einzuschränken. Da wir ein Casino mit offizieller Lizenz müssen wir die genannten Vorgaben umsetzen. Die Identitätsprüfung ist folglich ein wesentlicher Sicherheitsbestandteil, der jedem Spieler nützt.
Ein typische Ablauf der Accountverifizierung
In Spingranny Casino läuft die Verifizierung in der Regel in 2 Phasen . Gleich nach Ihrer Registrierung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wünschen. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Dokumente, was in der Regel 1 bis 2 Werktage dauert. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto vollständig aktiviert wurde.
Wie geht es weiter nach der bestandenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen beantragen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Erforderliche Papiere für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein behördliches Lichtbilddokument. Es muss gültig sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir akzeptieren Papiere von belgischer oder weltweiten Behörden. Stellen Sie sicher, dass jegliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Identitätsdokumente
Verschiedene gängige Ausweisdokumente sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der inländische Identitätskarte die einfachste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein ist meist unzureichend, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.
- Belgischer Identitätskarte
- Weltweiter Reisepass
- Nationaler Ausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltsgenehmigung für Drittstaatsangehörige
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis müssen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Spezifika bei Bezahlmethoden
Abhängig von Ihrer präferierten Zahlungsart werden weitere Belege fällig sein. Das dient dafür, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind standardmäßige Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkarten und Bankkonten
Sofern Sie mit Kredit- oder Debitkarte begleichen, fragen wir Sie möglicherweise um einen Foto von Vorderseite und Rückansicht. Aus Sicherheitsaspekten dürfen Sie die zentralen acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Entscheidend sind Ihr Name, die vorderen und letzten vier Zahlen sowie das Ablaufdatum. Bei Überweisungen kann ein neuester Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank nötig sein.
Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen
Wenn es hakt, unterstützt unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
